WSDATA / 政策与说明
问题更正与退款咨询
遇到交付问题时，请说明订单、收到文件的时间，以及与约定不符的具体内容。
怎样提出问题
请向 sales@wsdatab.com 提供订单编号、商品链接、交付日期与问题说明。字段缺失、数量差异、文件损坏或无法打开，应分别描述；请勿发送整个联系人文件。
现有的更正安排
网站现行条款提供收到数据后 14 天的检查和问题报告期限，并约定在该期限内通知后免费更正问题或错误。这是更正安排，不是无条件退款保证。完整约定见 条款与条件。
现行费用条款
现行条款将已收取费用列为不予退还。该条款不能排除适用法律中的强制性权利；本页不另行作出无条件退款承诺。
需要申请退款时
请在邮件主题中注明“退款申请”及订单编号，并说明原因。处理须结合订单约定、现行条款与适用法律。本页不另行承诺退款期限、批准条件或到账时间。
数字文件与退货
数据商品以数字文件形式交付，不能像实物一样寄回。需要处理文件访问或交付差异时，请先联系销售团队，说明对应订单。
强制性权利
如适用法律赋予不可排除的消费者权利，本页不意图排除这些权利。不要把未回复、已下载文件或商品标示本身理解为对某项请求已经作出决定。